Selon l’arrêt du 5 octobre 2011 de la cour d’appel de Douai, un gérant d’une société est condamné à supprimer des sites satellites destinés à rediriger les internautes vers le site de l’entreprise.

En effet, le fait de multiplier la réservation de noms de domaines comportant le nom de son concurrent ou d’un mot squattant son activité, comme le mot « biere » dans une perspective d’un référencement important sur les moteurs de recherche constituait un acte de concurrence déloyale, ayant pour objet de priver un site concurrent exerçant dans le même secteur d’activité d’être normalement visité… Cf sources de commentaire de l’arrêt

Histoire de Coucou gris cleptoparasitiste, cas d’appropriréputation de marque

Olivier ZARA, un des pionniers du personal Branding (Identité numérique), avait découvert qu’on lui avait volé son identité sur Internet. Il avait pourtant bien acheté www.olivier-zara.com et www.olivierzara.com comme nom de domaine mais Nombray lui a signalé l’achat de 4 noms de domaine par une autre personne concurrente ( qui tient un blog sur le Personal Branding) : zara-olivier.com, zaraolivier.com, zara-olivier.net et zaraolivier.net. Cf sources de l’article démontrant le cybersquatting de nom de domaines

L’égo, le Moi 2.0 est nocif à nos comportements réseaux et managériaux.
Quand l’égo, le moi 2.0 surdimensionné devient nocif, il faut s’efforcer de l’atténuer Certes il peut aider dans un premier temps à se construire, à croire en soi.

Dans son rapport “Sagesse et Business” Bernard Ortega, précise que « l’égo nait dans l’ignorance, mais si se sentiment perdure, cela devient problématique et peut même devenir un poison”. Certains responsables peuvent imposer ainsi une image qui n’est pas la leur, les blogs, les réseaux sociaux peuvent en cela, servir de miroirs déformants.

Peux t on imaginer pendant la campagne électorale à venir que certains candidats squattent l’identité de ses concurrents ?

Pour en savoir plus sur cette question :

La pratique déloyale des sites satellites

Faire face aux délinquants numériques » Identité et réputation numériques

Apprendre à discerner le “brillant desguise” du “sens intime”, c’est à dire savoir distinguer ce qui brille en surface, et ce qui est profondément inscrit à l’intérieur (Personal branding 2.0 ou brillant disguise), vol d’identité, de livre, cybersquatting, double visage?

Un cas d’école : Comment réagir face à un vol d’identité numérique ?

Le réseau social dans le réel, comme une grande auberge espagnole le 16/12 autour du réseau Triangle

Le JEUDI 16 DECEMBRE 2010, au Lyon Network Business Center de Gerland, autour de Stéphane Quin et de Claire Mollien (Le réseau « Le Triangle), nous aurons le plaisir de nous retrouver pour fêter cette fin d’année et de vivre la «dernière soirée 2010 du Triangle »

L’occasion également de méditer sur cette pensée du jour dans le domaine du réseautage.

Que faire dans un réseau, (je l’ai encore vécu dernièrement dans mes 2 dernières soirées réseau) quand tous viennent pour prendre quelque chose sans donner, et je le vis de plus en plus sur les réseaux sociaux.

Plus de 99 personnes sur 100, viennent nous solliciter tous les jours pour nous vendre quelque chose, nous demander quelque chose et veulent tout, tout de suite sans rien faire. Une seule personne sur 100 vient vous proposer une information, une connexion,…

De quelle catégorie êtes vous ?

Et au LNBC, qui est comme une grande auberge espagnole qui représente un endroit où chacun arrive avec ses mets, ce qu’il aime, ce qu’il a prévu, et SURTOUT ce qu’il est prêt à partager.

On ne partage pas tous le même plat certes, car il n’y a pas un menu, mais chacun mange ce qu’il partage, comme dans notre charte “pour recevoir, il faut d’abord savoir donner”.

Certains nous quittent affamés car ils n’ont pas apportés de plat, d’autres tentent de manger dans l’assiette des autres sans réciprocité, car ils ne savent pas donner, partager, ni cultiver.

Quel dommage ! Pour qui ? Qu’en pensez vous ?

Le réseau c’est semer, recolter de belles moissons, les fertiliser, faire des mets et les partager avec d’autres dans une grande SYMPHONIE GUSTATIVE…

Relationnellement vôtre
Olivier

Les réseaux sociaux personnels et professionnels souffrent encore par défaut d’utilité économique, d’utilisabilité et d’usabilité.

Selon Wikipédia, l’utilité économique est une mesure du bien-être ou de la satisfaction obtenue par la consommation, ou du moins l’obtention, d’un bien ou d’un service.

L’utilisabilité ou usabilité est définie par la norme ISO 9241 comme « le degré selon lequel un produit peut être utilisé, par des utilisateurs identifiés, pour atteindre des buts définis avec efficacité, efficience et satisfaction, »

Je pense que c’est sur ce point, que les usages des réseaux sociaux ne sont pas à la hauteur des outils, ou réciproquement, les outils ne sont pas à la hauteur des usages. Les sites ne sont pas gérés par des animateurs de communautés, et les usagers ne sont pas culturellement suffisamment formés et préparés à “l’attitude réseau social”

Après le premier enthousiasme de retrouver quelques amis d’enfance ou d’envoyer quelques pokes, quelle est la valeur économique de ces relations sociales médiatisées.

Si ce n’est des informations communicatives (70% des messages échangés correspondent à des envois de CV ou de candidatures spontanées, ou à des offres commerciales) mais rarement informatives (5% des messages échangés, pour à peine 2 à 3% des membres) notamment auprès de certaines communautés (forums, hubs) qui y accueillent des conversations qui ont une vraie utilité pour ses membres.

De plus, la plupart des membres refusent les profils de commerçants sur les réseaux sociaux (le profil n’est pas un personne, mais une société) et refusent également la publicité personnalisée.

Réseau social vs réseau commercial
Il existe un grand nombre de membres qui ne font pas la distinction entre un réseau social et un réseau commercial. Il existe pourtant des milliers de sites qui recensent des fournisseurs à la recherche de clients, ce qui n’est absolument pas la vocation d’un réseau social.

De plus, certains s’étonnent de payer des abonnements à ces réseaux sociaux et de recevoir des alertes et des news sponsorisées.

Modèle économique des réseaux sociaux
Quant au modèle économique des réseaux sociaux, il repose essentiellement sur la gratuité pour certains (contre l’utilisation publicitaire des données provenant de nos profils), sur des abonnement Freemium (une partie gratuite avec des fonctionnalités de base et une partie payante pour des fonctions évoluées) sur les outils de job-board pour les cabinets de recrutement et sur la publicité ciblée, intrusive sur chaque en tête de mails provenant d’un hub ou groupes par exemple.

Certains réseaux utilisent également des modèles économiques complémentaires comme le paiement au Clic (CPC), l’affiliation ou la réalisation d’applications se pluggant sur les différents réseaux sociaux.

Donc on le voit, si les modèles économiques « seller centric » (orientés vendeurs) ont du mal à se développer, nous pourrions imaginer une autre série de modèles économiques plus « users centric» (orientés usagers) basé sur l’utilité, l’utilisabilité, sur la qualité informative et collaborative de l’information pertinente et sur la valeur produite par ces relations sociales. Les membres cherchant à optimiser leur utilité.

Vers un déclin des réseaux sociaux
Comme tout produit, qui connaît différents cycles, de lancement, de croissance, de maturité, puis de déclin, que pouvons nous penser du cycle des réseaux sociaux ?

Si ces réseaux sociaux restent un outil de socialisation mondiale, son ampleur semble se ralentir à l’image de Facebook qui a connut en février 2010 une journée mondiale sans Facebook, avec 140 000 membres francophones qui se sont prononcés en faveur de cette journée.

Seulement 320 000 comptes ont été ouverts sur le réseau social star au mois de juin 2010 aux Etats-Unis, contre 4,4 millions en avril et 7,8 millions en mai. Dans la tranche des 18-44 ans, il y a même eu un recul avec 250 000 membres qui en sont sortis.

Pour le réseau social www.Ning.com (qui permet de créer son propre réseau social) qui a vu le jour en 2005, a connu après un lancement et une croissance exponentielle selon Mashable, en Mars 2009 un million de réseaux sociaux s’étaient créés sur cette plateforme. Cette même année son trafic augmentait de près de 300% par an et comptait 5.6 millions d’utilisateurs seulement aux État-Unis, encore en 2010 le nombre d’utilisateurs de Ning ne cessait d’augmenter.

Un futur incertain pour les réseaux sociaux
Lorsque les membres définiront réellement leur besoin, connaîtront leurs objectifs et ce qu’ils recherchent, et qu’ils sauront les utiliser au mieux, ils se concentreront sur les réseaux sociaux qui seront capables de les aider à atteindre leurs objectifs informationnels principalement.

Les réseaux sociaux, le web 2.0, et l’internet sont totalement imprévisibles car basé sur l’acceptabilité, l’utilisabilité, l’usabilité et l’utilité. Les usagers hier de Viadeo, ou de Facebook se sont très vite retournés vers d’autres outils comme Ning, ceux de Ning, se sont tournés vers des Réseaux Sociaux d’Entreprise puis vers d’autres Réseaux sociaux verticaux (tourismes, immobilier, mécénat…).

Qu’en sera t il demain ?

Ainsi un réseau social historique comme Classmates (1995), Sixdegrees puis Friendster ont vite disparus (notamment car ne respectaient pas les modèles d’utilités économiques attendus par les usagers) au profit d’autres qui se sont créés comme Myspace, Meetic puis Facebook.

Microsoft, Google, mais aussi Orange en France sont sur les starting blocks pour les réseaux sociaux, mais sont très prudents à se lancer à nouveau, car les usagers sont très exigeants et très versatiles….

Vers une géographie sociale et spatiale de vos connaissances.
Après la sociologie des réseaux, c’est au tour des Sciences des réseaux et de l’analyse cartographique et géographique des réseaux sociaux (géographie sociale et intellectuelle de vos contacts et des connaissances de vos contacts)

Ces logiciels utilisant des algorithmes de spatialisation capables d’analyser au travers des métadonnées (provenant de toutes les bases de données disponibles ainsi que l’ensemble des réseaux sociaux) permettent par exemple d’identifier dans le monde de la recherche, leur conversation, quel est le chercheur qui a le réseau le plus dense dans son domaine d’activité, qui a le plus écris, avec quel co auteur, quels sont ses nuages de mots clés, ses citations et domaines de recherche etc…

Ces nouveaux outils permettent ainsi la détection de réseaux d’experts, de clusters ou d’éco systèmes thématiques très informels mais très influents et productifs.

Ces communautés informelles peuvent être ainsi détectées et analyser qualitativement. Ainsi l’on peut plus facilement connaître, comprendre qui sont les chercheurs les plus importants par leur recherche, par leur influence, par leur réseau de relations selon les mots clés, leurs citations (verbatims), les dates et leurs relations, la plus ou moins grande proximité avec leur eco système. Leur capacité relationnelle, leur coefficient de centralité, de connexion en fait.

Cette nouvelle application pour spatialiser de nombreuses données numériques en réseau est un progrès remarquable à l’heure de l’avènement des réseaux sociaux.

L’on peut également, plus facilement capter quels sont les secteurs scientifiques les plus émergents, les plus agiles…ce qui pourrait très sensiblement aider nos gouvernants à financer la recherche, là où les résultats sont les plus probants ! CQFD

Devant le développement de l’offre d’e-readers (Ipad), d’ordinateurs tablettes, de smartphones et autres terminaux, les communicants vont basculer progressivement dans les supports numériques, multi supports, multicanal et 360°.

Devant l’extension et la dispersion des médias et la révolution de la communication digitale, vous vous interroger sur le fonctionnement, sur votre présence sur les médias sociaux qui concernent tous les départements de l’entreprise.

Cependant les réseaux sociaux doivent rester des plate formes communautaires de bouche à oreille « électronique » et de recommandations et non devenir un média publicitaire. Vous devez être vigilant sur cela !

Vous avez le message, nous vous aidons à nous trouver les bons supports plurimédias, les contributeurs capables d’alimenter les bonnes conversations utiles et indispensables pour vos clients.

Net communication et médias sociaux vous aide à bien choisir le bon partenaire pour votre parfaite intégration relationnelle sur les médias et réseaux sociaux pour :

- découvrir les réseaux sociaux et médias sociaux, nous vous proposons les meilleurs experts du domaine (conférencier, consultant, formateur…). Les réseaux sociaux vous aident à trouver des fournisseurs, clients, partenaires, collaborateurs, des innovations, des fonds, des conseils, de l’information…
- développer votre notoriété et visibilité relationnelle
- créer un trafic qualifié off et on line
- recruter des prospects qualifiés
- réduire les coûts d’acquisition client
- fidéliser et accroître la valeur de ses clients avec les médias sociaux
- gérer vos contenus
- gérer vos communautés (community managers, Chief social media Officer

Net communication et médias sociaux fédère pour cela un réseau de professionnels (web marketing, agences conseils, régies, fidélisation, Content Management System, content management, brand management, workflow, outils de coopération et de collaboration, e-payment, advert gaming, m marketing, CRM, e-commerce et réseaux sociaux…)

Chacun son métier
- vous concevez le bon produit, pour le bon client, avec le bon message
- nous vous connectons avec les bons experts grâce à notre réseaux de prestataires.

Présentez nous votre projet, demandez nous les « 7 astuces pour bien communiquer sur les réseaux sociaux »….