Intelligence Economique Assistée par Réseaux Sociaux
L’intelligence économique (selon Wikipedia) est l’ensemble des activités coordonnées de collecte, de traitement et de diffusion de l’information utile aux acteurs économiques auquel on peut ajouter les actions d’influence…
La plupart des spécialistes français résument l’intelligence économique par une trilogie :
- veille (acquérir l’information stratégique pertinente),
- protection du patrimoine informationnel (ne pas laisser connaître ses secrets)
- influence (propager une information ou des normes de comportement et d’interprétation qui favorisent sa stratégie).
Cela consiste donc à maîtriser et à chercher des informations pertinentes et stratégiques utiles à la prise de décision.
Le problème majeur posé par l’obésité et l’obsolescence de l’information peut être résolu par les réseaux sociaux.
UNE NOUVELLE APPROCHE DE L’INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET DE L’ INTELLIGENCE RELATIONNELLE
De la gestion de connaissances informationnelles à la gestion de contacts experts disposant d’informations professionnelles et stratégiques (mise à jour des données en temps réel …)
Au lieu de collecter, traiter, analyser des connaissances disponibles dans des bases de données, sur des sites internet ou dans des blogs, il suffit de gérer des contacts (disposant de connaissances vivantes…)qui eux mêmes connaissent parfaitement leur domaine informationnel..
Ainsi la gestion d’un réseau de contacts et d’experts prend tout son sens.
Les sources de ces contacts de qualité sont disponibles dans différents domaines :
- sources fortuites (réseaux d’anciens, dans les moyens de transport, dans la vie de tous les jours)
- réseaux immatériels (réseaux sociaux, intranets…)
- réseaux personnels (clubs, associations, réseaux divers formels et informels)
- salons professionnels, colloques, séminaires
- réseaux de chercheurs, de consultants, ingénieurs, universitaires, experts
- réseaux de responsables d’institutions, de centres de recherche, de fondations…
- réseaux d’e-journalistes, de bloggeurs influents…
D’où l’avantage d’animer et de faire vivre ce réseau de relations et de personnes influentes dans leur domaine d’activité, capable de traiter, d’analyser et donc de transformer cet immense capital informationnel et relationnel disponible autour de nous et de croiser ces expertises.
Mais malgré tous ces outils informatiques capable de contenir des océans de données, ce qui est rassurant, c’est que l’intelligence économique, l’intelligence relationnelle, l’intelligence d’entreprise resteront humaine… Car l’homme reste le seul à pouvoir vérifier, recouper et apprécier la pertinence de toute information pour la bonne prise de décision
Les outils informatiques, les réseaux sociaux ne resteront que des outils au service des humains et non l’inverse !
CQFD

